بقلم : د.محمد بن عبدالله المبارك
في 25 من إبريل لعام 2016م أعلن خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود وولي العهد الأمير محمد بن سلمان عن رؤية المملكة الطموحة 2030، حيث تتطلع المملكة لتكون نموذجاً ريادياً وناجحاً في العالم على كافة الأصعدة، مرتكزة بذلك على تطويع مكامن القوة والعقول النيرة، لتحقيق الازدهار في نوعية الحياة وتعزيز الرفاهية، وذلك عبر بناء اقتصاد متنوع يضمن المستقبل الأفضل.
ويعد قطاع السياحة كأحد أهم القطاعات المساهمة في تحقيق أهداف الرؤية 2030، باعتباره خيار واعد في تعزيز وجذب الاستثمارات في المملكة، وتوفير فرص العمل وإبراز الصورة الحضارية المزدهرة للمملكة في عهد الحقبة الرشيدة، وربطها مع مختلف الثقافات العالمية، لذلك فإن دعم القطاع السياحي يعد أولوية استراتيجية ضمن رؤية 2030.
ومع توجه جميع مؤشرات التطور العالمي نحو النمو المتسارع في التقنيات، كان لزاماً على المؤسسات الاقتصادية والاستثمارية المسارعة نحو التحول الرقمي وخاصة فيما يتعلق بإدارة الفنادق والمنشآت السياحية، حيث تستطيع التكنولوجيا الرقمية بقدراتها المذهلة على تحسين كفاءة الأداء والتحكم في الأعمال بسهولة ويسر، وربط جميع العمليات الإدارية، كالتسويق والمبيعات، خدمات العملاء، إدارة الموارد البشرية والمخازن وغيرها ضمن أنظمة رقمية احترافية.
لذلك وإدراكاً لأهمية التحول الرقمي توجهت شركة جودة الرمز في المملكة بقيادة الرئيس التنفيذي د\محمد المبارك لإنتاج العديد من الأنظمة المتكاملة ومن أبرزها نظام زائر لإدارة الفنادق، وهو نظام سحابي متكامل يضم العديد من الأدوات التي تساهم في إدارة وزيادة المبيعات للمنشآت السياحية كالفنادق والشقق المفروشة والشاليهات والاستراحات ومراكز الايواء السياحي.
حيث يعمل نظام زائر عبر نظام سحابي شامل لإدارة منشأتك السياحية وزيادة رفع نسب الإشغال طوال العام وذلك عبر توفير أدوات تقنية تعمل على أتمتة العمليات المستخدمة لإدارة المنشآت السياحية، ومن أبرز مميزات هذا النظام:
• نظام حجوزات متكامل يمكنك من الربط بالأنظمة الحكومية كالمنصة الوطنية للرصد السياحي وشموس إضافة إلى أكثر من ٢٠٠ منصة عالمية لزيادة قنوات الحجوزات مثل (Booking, Expedia, Airbnb) وغيرها من المنصات العالمية لزيادة مبيعاتك، بل وبإمكانك التحكم الكامل عن طريق نظام زائر دون الحاجة لزيارة المنصات العالمية المتعددة حيث يمكنك عرض توفر الوحدات في المنصات العالمية والمحلية، وكذلك استلام الحجوزات وادارتها، إضافة لتعديل الأسعار سواء برفع او إضافة الخصومات، كذلك يمكنك تغيير حالة الوحدات.
• كما يمنحك النظام إمكانية الحجز للمجموعات (الشركات) والمجموعات الكبيرة بسهولة وبخطوة واحدة.
• إضافة لوجود العديد من الأنظمة الأخرى كنظام إدارة الموارد البشرية والذي يمكنك من تسيير الرواتب ورصد ومتابعة كشوفات الحضور والانصراف والإجازات وغيرها من احتياجات قسم الموارد البشرية.
• كذلك فإن نظام زائر يمكنك من إدارة المخزون والتحكم الكامل بالمشتريات والاستهلاك في منشآتك السياحية.
• ويمتلك نظام زائر القدرة على ضمان وتتبع وتسجيل المشتريات بحيث يمنحك نظام إلكتروني متكامل يمكنك من طلب خدمات المنشأة مثل المأكولات والمشروبات وتسجيلها بشكل آلي في نظام زائر لتحصيل كامل المستحقات لحظة تسجيل خروج الزائر، إضافة للربط مع نقاط البيع وظهورها بشكل تلقائي دون الحاجة لتدخل أيا موظف لإضافة البيانات.
• كما يمكن لنظام زائر تقديم تقارير تفصيلية للمشتريات والمصروفات والإيرادات والاستهلاكات والضرائب ومصاريف الاشغال والمصاريف الحكومية إضافة لإدارتها وإمكانية مراجعتها ضمن نظام محاسبي متكامل.
• كذلك فإن نظام زائر يساهم في تعزيز قدرتك على إدارة منشأتك عير منحك موقعاً خاصاً باسم منشآتك مجاناً، حيث بالإمكان استقبال الحجوزات بدون أي رسوم إضافية.
• ومواكبة للتطور المذهل في الهواتف وقدرتها على التعامل مع الأنظمة المتقدمة تتيح لك منصة زائر السحابية إدارة جميع هذه العمليات عن طريق تطبيق للهواتف الذكية، ومتابعة جميع أعمالك عن بعد بكل سهولة.
• ويمكن الاطلاع على كافة مميزاتهم عبر النسخة التجريبية المتوفرة على الموقع الالكتروني www.zaaer.co
ختاماً، فإن التحول الرقمي لإدارة المنشآت كاستخدام منصة زائر السحابية التي تحقق ارتفاعاً ملحوظاً في كفاءة منشآتك السياحية ونمو متسارع في مبيعاتك، جدير بكونه جزء أصيل في عملية النهضة وتحقيق اهداف الرؤية الطموحة للمملكة، فحمى الله المملكة قيادة وشعباً وأدامها عزها كمنارة حضارية أصيلة، وعنواناً للريادة والتميز.
