يعتمد نجاح أي شركة، سواء كانت متجر تجزئة أو متجرًا عبر الإنترنت، بنسبة كبيرة، على كفاءة الطريقة التي تبيع بها منتجاتها إلى العملاء وفاعليتها. ولكي تنجح الشركة وتحقق مبيعات ينبغي لها أولًا كسب ثقة زوار متجرها أو موقعها الإلكتروني. وتتمثل الخطوة الأولى لكسب ثقة العملاء في توفير بوابة موثوق بها للدفع.
وتعد بوابات الدفع خدمة آمنة تتيح للبائعين قبول البطاقات وجميع أشكال الدفع الأخرى عبر مواقعها الإلكترونية. يذكر أنه إذا كانت بوابة الدفع الخاصة بالشركة غير موثوق بها، فإن ذلك سوف يتسبب في ارتفاع معدل الارتداد، وتراجع العملاء عن الإقبال على الشراء من الموقع أو المتجر بسبب التجربة السيئة؛ مما يؤثر في النهاية على المبيعات.
ونظرًا إلى أن بوابة الدفع تمثل عاملًا مهمًّا ومؤثرًا في نجاح الشركة، فقد نشر موقع thedailyrecords تصنيفًا لأفضل 10 بوابات للدفع الإلكتروني في 2018، التي يمكن للشركات الاختيار في ما بينها وفقًا لاحتياجاتها.
1 – باي بال PayPal 
تتيح خدمة «باي بال» لأي شخص أو شركة إرسال واستقبال المدفوعات عبر الحساب الشخصي أو الموقع الإلكتروني بسهولة وأمان وبتكلفة بسيطة.
تعد «باي بال» الآن شبكة رائدة بالنسبة إلى معظم الشركات في العالم؛ إذ إن معظم مواقع المزادات عبر الإنترنت ومواقع التجارة الإلكترونية وشركات السياحة والخدمات وغيرها من الشركات؛ تستخدم هذه الخدمة. وهناك 7 ملايين شركة في جميع أنحاء العالم تثق بـ «باي بال»، وتستخدمها في تلقي المدفوعات. وتقبل الخدمة الدفع بأكثر من 25 عملة في العالم.
وتتميز الخدمة بسهولة الاشتراك، فكل ما يحتاج إليه المستخدم أن يكون لديه بريد إلكتروني وبطاقة ائتمان أو حساب في البنك. ولدى الشركة تطبيق عبر الهاتف لتسهيل إدارة الحساب عبر الهاتف.
2 – بايونير Payoneer 
هي بوابة أخرى للدفع الإلكتروني تمكن ملايين الشركات والأفراد من أكثر من 199 دولة من تلقي وإرسال المدفوعات بطريقة آمنة ومريحة وبتكلفة منخفضة.
ومن أجل الاشتراك في الخدمة، يحتاج العملاء إلى كتابة معلوماتهم الشخصية خطوةً بخطوة على موقع «بايونير». وعند نجاح مهمة التسجيل بعد كتابة كل المعلومات بشكل صحيح، سوف تُرسل الشركة بطاقة ائتمان إلى العملاء تمكنهم من سحب المدفوعات بتكلفة منخفضة؛ وذلك من خلال حساب المصرف المحلي أو عبر ماكينات الصرف الآلي، كما يمكن استخدام بطاقات الائتمان في شراء السلع.
3 – ويسترن يونيون Western Union 
سهلت «ويسترن يونيون» الطريقة التي يُرسل ويستقبل بها الأفرادُ الأموال، من خلال إمكانية القيام بعملية الإرسال والاستقبال، سواء من خلال الهاتف المحمول أو قنوات البيع بالتجزئة أو القنوات الإلكترونية.
ويمكن لأي شخص أن يذهب إلى متجر تجزئة أو يستخدم تطبيق الخدمة أو يدخل عبر الموقع الإلكتروني لـ «ويسترن يونيون»، ويقوم بتحويل أموال إلى شخص آخر لتصله خلال دقائق بطريقة آمنة تمامًا. ولدى «ويسترن يونيون» أكثر من 500 ألف عميل في ما يزيد على 200 دولة، وتقبل الدفع بأكثر من 130 عملة. ولدى الشركة معاملات تجارية اليوم تتجاوز قيمتها 150 مليار دولار.
4 – سترايب Stripe 
هي من أفضل الطرق لقبول المدفوعات عبر الإنترنت وعبر تطبيق الهاتف؛ إذ تُمكن العملاء في جميع أنحاء العالم من استخدام جميع أنواع البطاقات في الدفع، كما أنها تقبل الدفع بأكثر من 135 عملة، بما في ذلك عملة «بيتكوين»، إذا كان لدى العميل موقع للتجارة الإلكترونية.
ولدى «سترايب» معاملات بمليارات الدولارات، وهي أفضل منصة يُمكن استخدامها لجمع الأموال عبر منصات التمويل الجماعي.
5 – بيت باي BitPay 
تعد «بيت باي» من المنصات التي تساعد تجار البيع بالتجزئة والمتاجر عبر الإنترنت والأفراد على تلقي مدفوعات الـ «بيتكوين» مباشرةً عبر حسابهم المصرفي، كما تتيح لهم تحويل عملة الـ «بيتكوين» إلى دولارات، وسحب النقود عبر ماكينات الصرف الآلي.
ولدى الشركة 3 خطط للأسعار؛ هي: خطة المبتدئين (وهي مجانية)، وخطة العمل التي تبلغ تكلفتها %1 من قيمة العملية، وخطة المؤسسة.
6 – ديو Due 
هي واحدة من أفضل المحافظ الرقمية التي تساعد الشركات والأفراد على إرسال واستقبال المدفوعات. ويمكن للعملاء استخدام جميع أنواع البطاقات أو الموقع الإلكتروني مقابل رسوم خدمة تبلغ %2.8. وما يميز هذه الخدمة أنها لا تتطلب رسومًا لكل معاملة.
7 – Flagship Merchant Services 
هي واحدة من الخدمات التي تمكن عملاءها من الدفع باستخدام بطاقات الائتمان لجميع أنواع الشركات تقريبًا في العالم. ويتيح التسجيل في هذه الخدمة إنشاء حساب مجاني في «أميركان إكسبريس»، والحصول على قارئ بطاقات ائتمان مجاني على الهاتف، بالإضافة إلى التتبع المجاني للمبيعات عبر الإنترنت، وغيرها من المزايا.
8 – وورلد باي Worldpay 
تسمح هذه الخدمة لأي شركة في العالم بتلقي المدفوعات من أي شخص في أي مكان عبر بطاقات الائتمان والخصم؛ إذ تربط هذه الشركة بين البائع والمُشتري وتُسهل عملية الدفع. وتتعامل العديد من الشركات مع هذه الخدمة، مثل شركات الطيران، ومتاجر البيع بالتجزئة، وشركات السفر، وشركات ألعاب الفيديو.
9 – باي لاين Payline 
توفر هذه الخدمة للشركات طرقًا آمنة ومرنة للدفع، وتتيح للعملاء العديد من المزايا، مثل سهولة الاشتراك، وخيارات الدمج، وحلول لمنع الاحتيال. وتوفر الشركة 3 أنواع من الخطط؛ هي: خطة البدء، وخطة التحسين والزيادة، وخطة المتجر. وجميع هذه الخطط من دون اشتراك سنوي، كما أن لها جميعًا فريقًا متخصصًا.
10 – Adyen 
تُسهل الخدمة عمليات الدفع باستخدام أي من البطاقات الدولية. وتربط هذه الخدمة الشركة مباشرةً بـ «ماستر كارد – فيزا» وجميع طرق الدفع الدولية؛ ما يتيح للشركات تعزيز وجودها عبر الإنترنت ومن خلال المتاجر الواقعية.
ولا يستلزم التسجيل في هذه الخدمة أي رسوم، كما تتيح إمكانية التعامل بحسابات مصرفية متنوعة وبعملات متعددة. (أرقام)
