وفقا للموقع الإلكتروني لصحيفة “وول تسريت جورنال” أعلنت شركة أبل أنها بصدد استبدال بطاريات بعض النسخ القليلة من هاتف آيفون 6s التي تعاني من مشاكل تتسبب في إغلاق الهاتف، مؤكدة أن هذا الأمر لا يتعلق بمسألة السلامة، فعدد الهواتف التي تعانى من مشكلات لا يذكر، إذ تم إنتاجها بين سبتمبر وأكتوبر 2015، لذا لن يمتلك سوى من يعانى من مشاكل حقيقية بالهاتف الحق باستبدال بطارية هاتفه.
وتقول أبل إن مستخدمي آيفون 6s في جميع أنحاء العالم الذين يعانون من مشكلة الإغلاق المفاجئ، يمكنهم التحقق من هواتفهم في أي متجر لأبل أو مركز خدمة معتمد، وسيتم تحديد ما إذا تم إنتاج الهاتف خلال فترة زمنية، وهو الأمر الذي من شأنه تحديد ما إذا كان الهاتف مؤهل للحصول على بطارية مجانية أم لا.
وقالت الجمعية الصينية للمستهلكين، وهى مجموعة حماية المستهلك في الصين الأسبوع الماضي أنها تلقت تقارير من مستخدمي آيفون 6s يشتكون من إغلاق هواتفهم بشكل مفاجئ، لذا أوضحت ابل أن المشكلة تؤثر على نسخ آيفون 6s في جميع أنحاء العالم، واعدة مستخدميها باستبدال البطاريات المعيبة.
